1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.expertdugranit.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
L'EXPERT DU GRANIT accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et de la Loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
L'EXPERT DU GRANIT
SARL au capital de 5 000 €
SIREN : 790 449 292
Adresse :
31 Rue du Champlan
86190 Quinçay
Téléphone : 06 10 57 64 43
Email : lexpertdugranit@hotmail.com
Représentant légal : Laurentino MOREIRA DE SOUSA
3. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Données fournies volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse du projet
- Nature du projet
- Message libre
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de visite
- Données de mesure d'audience
- Cookies et traceurs
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact ;
- Établir des devis personnalisés ;
- Organiser une prise de rendez-vous ;
- Assurer le suivi commercial des demandes ;
- Améliorer le fonctionnement du site ;
- Mesurer les performances marketing et publicitaires ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
Consentement
Pour :
- Les formulaires de contact ;
- Les cookies non essentiels ;
- Les actions marketing nécessitant un accord préalable.
Intérêt légitime
Pour :
- La gestion des demandes entrantes ;
- L'amélioration du site internet ;
- La sécurisation du site.
Obligations légales
Pour :
- La conservation de certaines données administratives ou comptables.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à :
- L'EXPERT DU GRANIT ;
- Ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- Ses partenaires intervenant dans la gestion technique ou marketing du site lorsque cela est nécessaire.
Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans maximum |
| Demandes de devis | 3 ans maximum |
| Données clients | Durée de la relation commerciale puis obligations légales |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Données statistiques anonymisées | Selon les outils utilisés |
8. Sécurité des données
L'EXPERT DU GRANIT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
- L'accès non autorisé ;
- La perte ;
- La destruction ;
- La divulgation accidentelle ;
- La modification non autorisée.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit d'effacement ;
- Droit de limitation ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
Email : lexpertdugranit@hotmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de votre demande.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : https://www.cnil.fr
11. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
- D'assurer son bon fonctionnement ;
- De mesurer l'audience ;
- D'améliorer l'expérience utilisateur ;
- D'évaluer les performances publicitaires.
Selon la configuration du site, les outils suivants peuvent être utilisés :
- Google Analytics 4
- Google Ads
- Google Tag Manager
- Outils de suivi de conversion
- Outils de gestion du consentement
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur ou depuis le gestionnaire de consentement du site.
12. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires techniques utilisés pour l'hébergement, les statistiques ou la publicité peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne.
Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD afin de garantir un niveau de protection adéquat.
13. Modification de la politique de confidentialité
L'EXPERT DU GRANIT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
L'EXPERT DU GRANIT
31 Rue du Champlan
86190 Quinçay
Téléphone : 06 10 57 64 43
Email : lexpertdugranit@hotmail.com
Dernière mise à jour : Juin 2026
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